Возможно, некоторым из вас, кто уже пробовал обратиться к услугам фрилансеров, знакомы следующие, мягко говоря, не совсем приятные ситуации:
- фрилансер берет предоплату и пропадает;
- фрилансер взял предоплату, сделал работу на уровне учащегося 8 «Б» класса, предоплату возвращать не собирается, ведь работа выполнена;
- исполнитель берется за заказ, выполняет даже самую скромную задачу 3 недели, объясняет тем, что болел, отключили интернет жена выгнала из дома и т.д.;
- не дает никаких контактов для связи в распространенных средствах коммуникации, кроме почты, джаббера и аккаунта в индийской соц. сети Бигадда. В итоге связаться с человеком оперативно просто невозможно.
- договорившись о постоплате, начинает жалобно просить денег уже после первого дня работы, мотивирует тем, что нечего кушать, нужно срочно за что-то заплатить и т.д.
Если хотя бы больше 2-х пунктов совпало, то поздравляю — данная статья для вас.
Конечно, бывают исключения, бывают на самом деле очень хорошие специалисты, которые виртуозно справляются со своими задачами, как Страдивари — с изготовлением скрипок. Я встречал таких, и не раз, но не стоит сильно надеятся, что они попадутся вам с первого раза.
Что нужно знать о фрилансере, который скорее всего вам попадется?
1. Фрилансер никогда не будет думать за вас и делать то, что не прописано в ТЗ. Более того, за любое исправление, доработку он скорее всего попросит дополнительных денег.
2. Если вы не напишете то, каким образом вы хотите, чтобы что-то работало, то можете быть уверены, как Джордж Вашингтон был уверен в том, в США никогда не будет темнокожего президента — это будет сделано самым простым и легким способом для исполнителя, даже если он самый неудобный для вас, и даже если вы об этом неудобстве еще даже не догадываетесь.
3. Вы должны понимать, что, скорее всего, вы не единственный заказчик, а лишь один из многих. Чем ниже цена за проект, тем, скорее всего, больше проектов у конкретного исполнителя.
4. Вы должны понимать, что фрилансерам как правило неважна еще одна хорошая работа в портфолио. Им неинтересно как что-то будет работать, будет ли это давать прибыль или нет. Его интересуют только своевременная оплата своей работы. Так что, если ваш проект предполагает получение каких-то измеримых результатов от работы с фрилансером, то будет мудрым с вашей стороны привязать оплату к ним. Причем я не говорю, что не нужно платить – нужно платить много, но только тем, кто хорошо справляется со своей задачей, а не работает спустя рукава работает и дает не тот результат, который вы ожидаете.
Сейчас я хочу передать наш опыт работы с удаленными исполнителями. Каждый пункт взят не из головы, а оплачен нашими деньгами, так что можно смело считать, что вы, прочитав текст ниже, сэкономили себе деньги.
Как платить фрилансеру?
- Всегда пишите ТЗ. Вы должны четко понимать, что хотите получить от работы с человеком. Если у вас нет полностью сформированного образа того, что вы хотите получить, и вы это не перенесли на бумагу в виде ТЗ, то вероятность получить хорошую работу стремится к нулю. Для вас больше подойдет вариант работы с теми, кто решит вашу проблему комплексно, под ключ.
- Никогда не платите первым встречным никаких предоплат. Более того, даже если это исполнитель с большим количеством отзывов, я не рекомендую платить больше чем 20% предоплаты. Либо можете пользоваться оплатой через гаранта, при условии выполнения вашего ТЗ. Обычно у фриланс-сервисов есть встроенная система безопасных платежей.
- Если работа предполагает продолжительность больше одного дня, то обязательно при обсуждении проекта с фрилансером наметьте, что в какой день будет делаться. И что самое главное, наметьте время в каждом дне (например, 7 вечера), когда вам будут показывать, что проделано по вашему проекту. Такие мини-дедлайны учтите в оплате. Если что-то просрочено, то какая-то сумма вычитается из оплаты, если же все точно и в срок, то сделайте бонус к оговоренной оплате. Суммы не должны быть гигантские, но человек должен видеть возможность получить все и даже больше, если он будет соблюдать все ваши договоренности.
- Не клюйте на самый дешевый ценник, выбирайте средний и чуть выше. Вы должны понимать, что чем больше вы потратите денег, тем больше шанс получить работу быстрее и качественнее. Так что если у вас нет времени, но есть деньги — это ваш выбор. Если же у вас есть много времени, вы можете попробовать поискать исполнителя в дешевом сегменте. Иногда получается найти профили новичков, которые на самом деле не новички в своей специализации, и для заработка рейтинга они могут согласиться на условия ниже рыночных.
- Очень желательно пройтись по списку исполнителей интересующей вас специальности и увидеть в их портфолио работы, которые вы хотите получить или вам понравились. Так как, например, некоторые дизайнеры могут рисовать только в одном стиле, и он у них может выходить действительно хорошо, а с другой стилистикой они могут не справиться. Если кто-то подошел, пишите ему в личные сообщения.
Несмотря на все минусы такой работы, вы должны понимать, что работа с удаленными специалистами – это отличная возможность делегировать часть своих задач, получить высокое качество работы и сэкономить много своего времени. Найти то, что вам нужно, среди фрилансеров — затея сродни русской рулетке. У кого-то получается, у кого-то — нет. Проверьте вашу удачу и увеличьте свои шансы, использовав информацию из статьи.
